- Jouw ambitie 🔥 en geluk staan centraal
- Wij motiveren je volop om te blijven groeien 🧠 in je vak: uitstekende opleidingsmogelijkheden
- Je werk is afwisselend en doet ertoe 💪
- We zijn een hecht team van collega’s ❤️ die altijd bereid zijn je te helpen
Wat ga je doen?
Wij zijn WAUW. De leukste (vinden wij dan) Creative & Digital Agency uit de regio Amersfoort – Harderwijk, en we zijn op zoek naar een ervaren Customer Success Manager!
Jij bent verantwoordelijk voor onze enthousiaste klanten en weet precies hoe je klanttevredenheid verhoogt en hechte langetermijnrelaties opbouwt. Jij bent de sparringpartner voor zowel collega’s als klanten. Dus, weet jij maximale impact te realiseren voor zowel WAUW als onze klanten? Lees dan even verder.
Wie zoeken we?
Jij hebt een vlotte babbel en jouw communicatieve vaardigheden zijn om door een ringetje te halen. Jij speelt een actieve rol in het vaststellen en behalen van klantdoelen, signaleert commerciële kansen en zorgt dat onze klanten ambassadeurs worden -en blijven- van WAUW.
10% van je werktijd mag je besteden aan persoonlijkeontwikkeling!
Wat hebben wij jou te bieden?
- afhankelijk van je kennis en werkervaring, een salaris tussen € 3500,- en
€ 4500,- (o.b.v. een fulltime-dienstverband); - een dienstverband van 32-40 uur;
- de ruimte om 10% van je werktijd te besteden aan kennis en persoonlijke ontwikkeling. Zo word jij de beste versie van jezelf;
- een inspirerende werkomgeving bij een agency dat gecertificeerd is als Great Place to Work;
- de vrijheid om je werk naar eigen inzicht in te delen vanuit huis of onze HUBS in Amersfoort of Harderwijk;
- alles wat je nodig hebt voor je werkplek thuis en op kantoor, met keuze uit een Macbook of Windows laptop;
- mogelijkheden voor coaching en training;
- een goede pensioenregeling;
- goede koffie, gezonde lunch en gezellige vrijmibo’s.
Wat vragen we van jou?
- minimaal 3 jaar aantoonbare en relevante werkervaring, bij voorkeur bij een Digital Agency;
- uitstekende commerciële, communicatieve en organisatorische vaardigheden;
- een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- in staat zijn een kritische blik te geven op zowel je eigen werk, als dat van collega’s, en jezelf continu de vraag te stellen of wat we doen het juiste is voor de klant;
- je goed kunnen inleven in anderen en leiderschap tonen wanneer dat nodig is;
- ervaring in de marketing en strategisch inzicht;
- goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- last but not least: humor, gezonde ambitie en enthousiasme.
Ben jij de Customer Success Manager die wij zoeken?
Onze collega Nicky van den Berg, Head of People and Culture, ziet je sollicitatie graag verschijnen.